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Zusammenarbeit MSE - Kunde

Rolle, Verantwortung von

Prozessberater /-begleiter   Eigner, Auftraggeber, Betroffene
  • Prozess-, Problemlösungsberater
  • Analytiker, Methodenvermittler
  • Helfer: Gruppe, Einzelperson
  • Moderator, Frager
  • Anreger, Impulsgeber, Ermutiger
  • Trainer
  • Lösungsmöglichkeiten anbieten
  • Kommunikationsprozesse fördern
  • Auflockern vorhandener Einstellungen
  • Verantwortung für den Fortschritt des Veränderungprozesses
  • Projekt-/ Teilprojekt-Initiator
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  • Projektleiter, -mitarbeiter
  • Bereitschaft Probleme zu erkennen, zu akzeptieren und sich damit auseinanderzusetzen
  • Problemlösungsbereitschaft
  • Informationen bereitstellen, auswerten, Diagnose/ Selbstdiagnose
  • Ziele und Lösungen entwickeln und schrittweise umsetzen
  • Experimentieren, ausprobieren und dann ggf. fixieren
  • Lernen
  • Entscheiden

Veränderungprozess
Projektbeispiele
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